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电商客服

工作地点:阳谷
职位月薪:2000-3000
年龄要求: | 招聘人数:2 | 学历要求:大专及以上 | 工作性质:全职
发布时间:2022-04-25发布

投递简历

职位描述

岗位职责:

1、 负责企业电商平台店铺的在线客服,接待客户的在线咨询;
2、 负责接待、回复基本的售后问题,包括物流查询、退换货处理及快递异常问题的处理;
3、 了解顾客户的需求,为顾客先容并推荐店铺商品,协助顾客准确选取合适商品,并促成订单。

任职资格:

1、 学历要求:大专及以上学历;
2、 经验要求:在线客服及论坛管理员,工作耐心细致,不和客户争执,具有较强的学习能力有经验者优先;
岗位情况: 8小时工作(两班倒),入职缴纳五险一金、时尚公寓住宿。
联系方式:
张女士 0635-7136769? 19506842998(微信同号)

工作单位 : 十博研发中心
邮编 :

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